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Tipos de envio
Na Pyramid Seeds realizamos os nossos envios através de dois canais:
- Correios: em Espanha e no estrangeiro
- UPS Express: apenas em Espanha e na União Europeia
As encomendas de países não membros da União Europeia e das Ilhas Canárias só podem ser enviadas pelos Correios.
Prazos de envio
- UPS Express: de 24 a 72 horas
Correios:
- Espanha (continente e ilhas): o prazo de entrega é de 5 a 10 dias.
- Países membros da União Europeia: o prazo de entrega é de 2 a 3 semanas.
- Países NÃO membros da União Europeia: o prazo de entrega é de 3 semanas ou mais.
- América Latina: o prazo de entrega é de 3 a 5 semanas ou mais
Não enviamos para a Argentina, Turquia e EUA.
Gastos de envio
- Correios: gratuito em todos os países
UPS Express:
- Em Espanha: envios gratuitos para pedidos a partir de 30€
- Resto de países: envios gratuitos para pedidos a partir de 100€
Custos envios Express com UPS para a Europa:
- Envios a 5€: Espanha
- Envios a 15€: Bélgica, República Checa, França, Alemanha, Itália, Luxemburgo Países Baixos, Portugal e Reino Unido
- Envios a 20€: Áustria
- Envios a 25€: Bulgária, Dinamarca, Estónia, Grécia, Letónia, Liechtenstein, Lituânia, Polónia, San Marino, Eslovénia e Suíça
- Envios a 30€: Bósnia Herzegovina, Croácia, Finlândia, Hungria, Irlanda, Moldávia, Noruega, Roménia, Sérvia e Suécia
- Envios a 40€: Chipre e Malta
Embalagem do pedido
A equipa da Pyramid Seeds sabe exatamente como preparar a sua encomenda discretamente para que possa ser enviada em segurança pelo correio.
As encomendas são enviadas em envelopes castanhos de plástico com bolhas de ar, especialmente concebidos para eliminar o risco de danos e para garantir a total descrição do seu conteúdo.
Modo de envio
As encomendas são processadas e enviadas no dia útil seguinte à compra. As entregas são feitas através dos correios como uma carta registada que só pode ser entregue à pessoa cujo nome é indicado como destinatário e com a identificação correspondente.
Por razões legais, não podemos enviar encomendas de países não pertencentes à UE por correio expresso, pelo que temos de as enviar por correio registado. O envio das encomendas pode ser acompanhado a todo o momento a partir do website dos correios de cada país ou no website oficial dos Correos de España.
Seguimento da tua encomenda
Uma vez efetuada o seu pedido, receberá um e-mail de atualização sobre cada estado da sua encomenda durante o processo de envio. A primeira mensagem que receberá assim que o pagamento for recebido será "Completo". Depois, quando a sua encomenda começar a ser preparada para envio, receberá outra mensagem com o status "Processando".
Finalmente, uma vez enviada a encomenda, receberá uma mensagem com o estado "Enviada" e o número de rastreio juntamente com um link para os correios espanhóis ou UPS para rastrear o envio.
IMPORTANTE: certifica-te por favor de que nos dás a direção de entrega completa, clara e correta para que possamos garantir a chegada da remessa. Não seremos responsáveis
por encomendas perdidas devido a detalhes incorretos.