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Tipos de envío
En Pyramid Seeds realizamos nuestros envíos a través de dos canales:
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Correo postal: en España y en el extranjero
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UPS: solamente en España y Unión Europea
Los pedidos de países no miembros de la Unión Europea y de las Islas Canarias solamente pueden enviarse por Correos.
Plazos de envío
- UPS: 24-72 horas.
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Correos España (península e islas): el tiempo de entrega es de 5 a 10 días
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Países miembros de la Unión Europa: el tiempo de entrega es de 2 a 3 semanas
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Países NO miembros de la Unión Europea: el tiempo de entrega es de 3 semanas o más
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América Latina: el tiempo de entrega es de 3 a 5 semanas o más
No hacemos envíos a Argentina, Turquía y EE.UU.
Gastos de envío
- Correos: gratis en todos los países
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UPS España: envíos gratuitos en pedidos a partir de 30€
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Resto de países: envíos gratuitos en pedidos a partir de 100€
Para los países de Europa disponemos de Envíos Express que pueden tardar hasta 3 días laborales como máximo, con un coste de máximo de 40€ en función del país.
Por su parte, para países fuera de Europa solo usamos el sistema de correo oficial de España (Correo postal), cuya tarifa es gratuita.
Costes de envíos Express con UPS a Europa:
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Envíos a 5€: España
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Envíos a 15€: Bélgica, Republica Checa, Francia, Alemania. Italia, Luxemburgo Países Bajos, Portugal y Reino Unido
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Envíos a 20€: Austria
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Envíos a 25€: Bulgaria, Dinamarca, Estonia, Grecia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Polonia, San Marino, Eslovenia y Suiza
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Envíos a 30€: Bosnia y Herzegovina, Croacia, Finlandia, Hungría, Irlanda, Moldavia, Noruega, Rumania, Serbia, Suecia
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Envíos a 40€: Chipre y Malta
Embalaje del pedido
El equipo de Pyramid Seeds sabe perfectamente cómo preparar tu pedido discretamente para que sea enviado por correo con total seguridad. Todas las órdenes son empacadas en sobres especialmente diseñados para eliminar riesgos de daños y total discreción de su contenido.
Modo de envío
Los pedidos se procesan y se envían al día siguiente hábil de la realización de la compra. Los envíos se realizan a través de la oficina de Correos como carta certificada que solamente puede entregarse a la persona con el nombre indicado como destinatario y con la identificación correspondiente.
Por cuestiones legales no podemos enviar por mensajería los pedidos de países no miembros de la Unión Europea, por lo que tenemos que enviarlos por correo certificado. Los paquetes se pueden rastrear desde la página web de Correos de cada país o en la web oficial de Correos de España.
Seguimiento de tu paquete
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Una vez realices tu pedido, recibirás en tu correo la actualización de cada estado de tu pedido durante el proceso de envío.
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El primer correo que recibirás una vez el pago sea recibido será "Completado"
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Luego, cuando tu pedido comience a ser preparado para el envío, recibirás otro correo con el estado "Procesando".
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Por último, una vez el pedido sea enviado, recibirás un correo con el estado "Enviado" y en este correo recibirás el número de tracking al igual que un link de la oficina de correos de España para hacerle seguimiento al envío.
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Para los demás países, una vez el envío haya salido de la oficina internacional de origen, deberán ser rastreados en las oficinas de correos nacionales de tu país de origen.
IMPORTANTE: asegúrate de darnos la dirección de envió completa, clara y correcta para poder garantizar la llegada del envió. No nos haremos responsables por pedidos perdidos debido a datos incorrectos.