Návraty

Pokud máte problém s produktem, který nebyl vyřešen naší technickou podporou nebo pracovníky prodeje, můžete jej do 14 dnů vrátit.

První věc, kterou budete muset udělat, je kontaktovat tým Pyramid Seeds prostřednictvím e-mailu pyramidseeds@pyramidseeds.com a uvést produkt, který má být vrácen, a důvody pro vrácení a my vám během následujících 3 pracovních dnů odpovíme pokyny k formalizaci vrácení. . Vrácení bude pro zákazníka bez sankcí, pokud je způsobeno chybou nebo selháním produktu, v opačném případě ponese náklady na dopravu zákazník.

Produkty musí být vráceny v původním nebo ekvivalentním obalu. Žádosti o produkty, které dorazí poškozené z důvodu nedostatečného balení, nebudou akceptovány.