Zwroty

Jeśli masz problem z produktem, który nie został rozwiązany przez naszą pomoc techniczną lub sprzedaż, możesz go zwrócić w ciągu 14 dni.

Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to skontaktować się z zespołem Pyramid Seeds poprzez e-mail pyramidseeds@pyramidseeds.com wskazując produkt do zwrotu i przyczyny zwrotu, a my odpowiemy w ciągu najbliższych 3 dni roboczych z instrukcjami dotyczącymi sformalizowania zwrotu . Zwrot będzie bez kary dla klienta, jeśli jest to spowodowane błędem lub awarią produktu, w przeciwnym razie klient poniesie koszty wysyłki.

Produkty muszą być zwrócone w oryginalnym lub równoważnym opakowaniu. Żądania dotyczące produktów, które dotrą uszkodzone z powodu niewystarczającego opakowania, nie będą przyjmowane.