Politica de Privacidad

Typy wysyłki

W Pyramid Seeds realizujemy dostawy dwoma kanałami:

• Poczta: w Hiszpanii i za granicą

• UPS: tylko w Hiszpanii i Unii Europejskiej

Zamówienia z krajów niebędących członkami Unii Europejskiej oraz z Wysp Kanaryjskich można przesyłać wyłącznie pocztą.

Czas wysyłki

• UPS: 24-72 godziny.

• Correos España (półwysep i wyspy): czas dostawy wynosi od 5 do 10 dni

• Kraje członkowskie Unii Europejskiej: czas dostawy wynosi od 2 do 3 tygodni

• Kraje NIEbędące członkami Unii Europejskiej: czas dostawy to 3 tygodnie lub więcej

• Ameryka Łacińska: czas dostawy wynosi od 3 do 5 tygodni lub dłużej

Nie wysyłamy do Argentyny, Turcji i Stanów Zjednoczonych

Koszty wysyłki

• Correos: bezpłatnie we wszystkich krajach

• UPS Hiszpania: bezpłatna dostawa przy zamówieniach powyżej 30 EUR

• Inne kraje: bezpłatna dostawa przy zamówieniach powyżej 100 EUR

W przypadku krajów europejskich oferujemy wysyłkę ekspresową, która może zająć maksymalnie 3 dni robocze, przy maksymalnym koszcie 40 EUR w zależności od kraju.

Z drugiej strony, w przypadku krajów spoza Europy używamy tylko oficjalnego systemu pocztowego Hiszpanii (poczty), którego opłata jest bezpłatna.

Koszty wysyłki ekspresowej UPS do Europy:

• Wysyłka za 5 €: Hiszpania

• Wysyłka za 15 €: Belgia, Czechy, Francja, Niemcy. Włochy, Luksemburg, Holandia, Portugalia i Wielka Brytania

• Wysyłka za 20 €: Austria

• Wysyłka za 25 €: Bułgaria, Dania, Estonia, Grecja, Łotwa, Liechtenstein, Litwa, Polska, San Marino, Słowenia i Szwajcaria

• Wysyłka za 30 €: Bośnia i Hercegowina, Chorwacja, Finlandia, Węgry, Irlandia, Mołdawia, Norwegia, Rumunia, Serbia, Szwecja

• Wysyłka za 40 €: Cypr i Malta

Pakowanie zamówienia

Zespół Pyramid Seeds doskonale wie, jak dyskretnie przygotować Twoje zamówienie, aby mogło zostać wysłane pocztą z zachowaniem pełnego bezpieczeństwa. Wszystkie zamówienia są pakowane w koperty specjalnie zaprojektowane w celu wyeliminowania ryzyka uszkodzenia i całkowitej dyskrecji ich zawartości.

Metoda wysyłki

Zamówienia są przetwarzane i wysyłane następnego dnia roboczego po dokonaniu zakupu. Przesyłki są realizowane za pośrednictwem Urzędu Pocztowego jako list polecony, który może być doręczony wyłącznie osobie wskazanej jako adresat iz odpowiednim identyfikatorem.

Ze względów prawnych nie możemy wysyłać zamówień z krajów spoza Unii Europejskiej kurierem, dlatego musimy je wysyłać listem poleconym. Przesyłki można śledzić na stronie internetowej Correos każdego kraju lub na oficjalnej stronie internetowej Correos de España.

Śledź przesyłkę

• Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mailem aktualizację każdego statusu zamówienia podczas procesu wysyłki.

• Pierwszy e-mail, który otrzymasz po otrzymaniu płatności, będzie brzmiał „Zakończono”

• Następnie, gdy Twoje zamówienie zacznie być przygotowywane do wysyłki, otrzymasz kolejną wiadomość e-mail ze statusem „Przetwarzanie”.

• Na koniec, po wysłaniu zamówienia, otrzymasz wiadomość e-mail ze statusem „Wysłane” , w której otrzymasz numer śledzenia oraz link do hiszpańskiego urzędu pocztowego, aby śledzić przesyłkę.

• W przypadku innych krajów, gdy przesyłka opuści międzynarodowy urząd nadania, musi być śledzona w krajowych urzędach pocztowych kraju nadania.

WAŻNE: upewnij się, że podałeś nam kompletny, jasny i prawidłowy adres wysyłki, aby zagwarantować, że przesyłka dotrze na miejsce. Nie ponosimy odpowiedzialności za zamówienia utracone z powodu błędnych danych.