Politica de Privacidad

Τύποι αποστολής

Στην Pyramid Seeds πραγματοποιούμε τις αποστολές μας μέσω δύο καναλιών:

• Ταχυδρομική αλληλογραφία: στην Ισπανία και στο εξωτερικό

• UPS: μόνο στην Ισπανία και την Ευρωπαϊκή Ένωση

Οι παραγγελίες από χώρες που δεν είναι μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης και από τις Καναρίους Νήσους μπορούν να αποσταλούν μόνο ταχυδρομικώς.

Ώρες αποστολής

• UPS: 24-72 ώρες.

• Correos España (χερσόνησος και νησιά): ο χρόνος παράδοσης είναι 5 έως 10 ημέρες

• Χώρες μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης: ο χρόνος παράδοσης είναι 2 έως 3 εβδομάδες

• Χώρες ΔΕΝ μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης: ο χρόνος παράδοσης είναι 3 εβδομάδες ή περισσότερο

• Λατινική Αμερική: ο χρόνος παράδοσης είναι 3 έως 5 εβδομάδες ή περισσότερο

Δεν αποστέλλουμε στην Αργεντινή, την Τουρκία και τις ΗΠΑ

Έξοδα αποστολής

• Correos: δωρεάν σε όλες τις χώρες

• UPS Ισπανία: δωρεάν αποστολή για παραγγελίες άνω των 30 €

• Άλλες χώρες: δωρεάν αποστολή για παραγγελίες άνω των 100 €

Για τις ευρωπαϊκές χώρες έχουμε ταχεία αποστολή που μπορεί να διαρκέσει έως και 3 εργάσιμες ημέρες το μέγιστο, με μέγιστο κόστος 40 € ανάλογα με τη χώρα.

Από την άλλη πλευρά, για χώρες εκτός Ευρώπης χρησιμοποιούμε μόνο το επίσημο σύστημα αλληλογραφίας της Ισπανίας (ταχυδρομείο), του οποίου η χρέωση είναι δωρεάν.

Έξοδα ταχείας αποστολής με την UPS στην Ευρώπη:

• Αποστολή στα 5 €: Ισπανία

• Αποστολή στα 15 €: Βέλγιο, Τσεχία, Γαλλία, Γερμανία. Ιταλία, Λουξεμβούργο, Ολλανδία, Πορτογαλία και Ηνωμένο Βασίλειο

• Αποστολή στα 20 €: Αυστρία

• Αποστολή στα 25 €: Βουλγαρία, Δανία, Εσθονία, Ελλάδα, Λετονία, Λιχτενστάιν, Λιθουανία, Πολωνία, Άγιος Μαρίνος, Σλοβενία ​​και Ελβετία

• Αποστολή στα 30 €: Βοσνία και Ερζεγοβίνη, Κροατία, Φινλανδία, Ουγγαρία, Ιρλανδία, Μολδαβία, Νορβηγία, Ρουμανία, Σερβία, Σουηδία

• Αποστολή στα 40 €: Κύπρος και Μάλτα

Συσκευασία της παραγγελίας

Η ομάδα της Pyramid Seeds γνωρίζει πολύ καλά πώς να προετοιμάζει την παραγγελία σας διακριτικά, ώστε να μπορεί να αποσταλεί ταχυδρομικά με απόλυτη ασφάλεια. Όλες οι παραγγελίες είναι συσκευασμένες σε φακέλους ειδικά σχεδιασμένους για την εξάλειψη των κινδύνων ζημιάς και την απόλυτη διακριτική ευχέρεια του περιεχομένου τους.

Τρόπος αποστολής

Οι παραγγελίες υποβάλλονται σε επεξεργασία και αποστέλλονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα μετά την πραγματοποίηση της αγοράς. Οι αποστολές γίνονται μέσω του Ταχυδρομείου ως συστημένη επιστολή που μπορεί να παραδοθεί μόνο στο πρόσωπο με το όνομα που αναγράφεται ως παραλήπτης και με την αντίστοιχη ταυτότητα.

Για νομικούς λόγους δεν μπορούμε να στείλουμε παραγγελίες από χώρες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης με courier, επομένως πρέπει να τις στείλουμε με επικυρωμένο ταχυδρομείο. Τα πακέτα μπορούν να παρακολουθούνται από την ιστοσελίδα Correos κάθε χώρας ή από τον επίσημο ιστότοπο Correos de España.

Παρακολουθήστε το πακέτο σας

• Μόλις υποβάλετε την παραγγελία σας, θα λάβετε στο email σας μια ενημέρωση για κάθε κατάσταση της παραγγελίας σας κατά τη διαδικασία αποστολής.

• Το πρώτο email που θα λάβετε μετά τη λήψη της πληρωμής θα είναι "Ολοκληρώθηκε"

• Στη συνέχεια, όταν η παραγγελία σας αρχίσει να προετοιμάζεται για αποστολή, θα λάβετε ένα άλλο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με την κατάσταση "Επεξεργασία".

• Τέλος, μόλις αποσταλεί η παραγγελία, θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με την κατάσταση "Εστάλη" και σε αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα λάβετε τον αριθμό παρακολούθησης καθώς και έναν σύνδεσμο προς τα ισπανικά ταχυδρομεία προς παρακολουθήστε την αποστολή.

• Για άλλες χώρες, όταν η αποστολή φύγει από το διεθνές γραφείο προέλευσης, πρέπει να παρακολουθείται στα εθνικά ταχυδρομεία της χώρας προέλευσής σας.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Βεβαιωθείτε ότι μας δίνετε την πλήρη, σαφή και σωστή διεύθυνση αποστολής, προκειμένου να διασφαλιστεί η άφιξη της αποστολής. Δεν θα είμαστε υπεύθυνοι για παραγγελίες που χάνονται λόγω λανθασμένων δεδομένων.