Politica de Privacidad

Typy dopravy

V Pyramid Seeds provádíme naše zásilky dvěma kanály:

• Poštovní pošta: ve Španělsku a v zahraničí

• UPS: pouze ve Španělsku a Evropské unii

Objednávky ze zemí, které nejsou členy Evropské unie az Kanárských ostrovů, lze zasílat pouze poštou.

Doba doručení

• UPS: 24–72 hodin.

• Correos España (poloostrov a ostrovy): dodací lhůta je 5 až 10 dní

• Členské země Evropské unie: dodací lhůta je 2 až 3 týdny

• Země, které NEJSOU členy Evropské unie: dodací lhůta je 3 týdny nebo déle

• Latinská Amerika: dodací lhůta je 3 až 5 týdnů nebo déle

Nedodáváme do Argentiny, Turecka a USA

Náklady na dopravu

• Correos: zdarma ve všech zemích

• UPS Španělsko: doprava zdarma u objednávek nad 30 EUR

• Ostatní země: doprava zdarma u objednávek nad 100 EUR

Pro evropské země máme expresní doručení, které může trvat maximálně 3 pracovní dny s maximální cenou 40 EUR v závislosti na zemi.

Na druhou stranu pro země mimo Evropu používáme pouze oficiální poštovní systém Španělska (poštovní pošta), jehož poplatek je zdarma.

Expresní přepravní náklady s UPS do Evropy:

• Doprava za 5 EUR: Španělsko

• Doprava za 15 EUR: Belgie, Česká republika, Francie, Německo. Itálie, Lucembursko, Nizozemsko, Portugalsko a Spojené království

• Doprava za 20 EUR: Rakousko

• Doprava za 25 EUR: Bulharsko, Dánsko, Estonsko, Řecko, Lotyšsko, Lichtenštejnsko, Litva, Polsko, San Marino, Slovinsko a Švýcarsko

• Doprava za 30 EUR: Bosna a Hercegovina, Chorvatsko, Finsko, Maďarsko, Irsko, Moldavsko, Norsko, Rumunsko, Srbsko, Švédsko

• Doprava za 40 EUR: Kypr a Malta

Zabalení objednávky

Tým Pyramid Seeds dokonale ví, jak připravit vaši objednávku diskrétně, aby mohla být odeslána poštou v naprostém bezpečí. Všechny objednávky jsou baleny v obálkách speciálně navržených tak, aby se eliminovalo riziko poškození a aby byl jejich obsah zcela diskrétní.

Způsob dopravy

Objednávky jsou zpracovány a odeslány následující pracovní den po uskutečnění nákupu. Zásilky jsou zasílány prostřednictvím pošty jako doporučený dopis, který lze doručit pouze osobě se jménem uvedeným jako adresát a s odpovídající identifikací.

Z právních důvodů nemůžeme zasílat objednávky ze zemí mimo Evropskou unii kurýrem, takže je musíme zasílat doporučenou poštou. Zásilky lze sledovat na webových stránkách Correos každé země nebo na oficiálních webových stránkách Correos de España.

Sledování zásilky

• Jakmile zadáte objednávku, obdržíte e-mailem aktuální informace o každém stavu vaší objednávky během procesu odesílání.

• První e-mail, který obdržíte po přijetí platby, bude „Dokončeno“

• Když se vaše objednávka začne připravovat k odeslání, obdržíte další e-mail se stavem "Zpracovává se".

• Nakonec, jakmile bude objednávka odeslána, obdržíte e-mail se stavem „Odesláno“ a v tomto e-mailu obdržíte sledovací číslo a také odkaz na španělskou poštu sledovat zásilku.

• V ostatních zemích platí, že jakmile zásilka opustí mezinárodní pobočku původu, musí být sledována na národních poštách vaší země původu.

DŮLEŽITÉ: Ujistěte se, že jste nám poskytli úplnou, jasnou a správnou dodací adresu, abychom zaručili doručení zásilky. Neneseme odpovědnost za ztracené objednávky v důsledku nesprávných údajů.