Politica de Privacidad

Tipuri de expediere

La Pyramid Seeds ne facem livrările prin două canale:

• Poștă poștală: în Spania și în străinătate

• UPS: numai în Spania și Uniunea Europeană

Comenzile din țări care nu sunt membre ale Uniunii Europene și din Insulele Canare pot fi trimise numai prin poștă.

Timpurile de livrare

• UPS: 24-72 de ore.

• Correos España (peninsula și insule): timpul de livrare este de 5 până la 10 zile

• Țările membre ale Uniunii Europene: timpul de livrare este de 2 până la 3 săptămâni

• Țările NU sunt membre ale Uniunii Europene: termenul de livrare este de 3 săptămâni sau mai mult

• America Latină: timpul de livrare este de 3 până la 5 săptămâni sau mai mult

Nu livrăm în Argentina, Turcia și SUA

Costuri de transport

• Correos: gratuit în toate țările

• UPS Spania: livrare gratuită pentru comenzile de peste 30 EUR

• Alte țări: livrare gratuită pentru comenzile de peste 100 EUR

Pentru țările europene avem Livrare Express, care poate dura până la 3 zile lucrătoare maximum, cu un cost maxim de 40 EUR, în funcție de țară.

Pe de altă parte, pentru țările din afara Europei folosim numai sistemul de poștă oficial al Spaniei (posta poștală), a cărui taxă este gratuită.

Costuri de transport expres cu UPS către Europa:

• Livrare la 5 EUR: Spania

• Livrare la 15 EUR: Belgia, Republica Cehă, Franța, Germania. Italia, Luxemburg, Țările de Jos, Portugalia și Regatul Unit

• Livrare la 20 EUR: Austria

• Livrare la 25 EUR: Bulgaria, Danemarca, Estonia, Grecia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Polonia, San Marino, Slovenia și Elveția

• Livrare la 30 EUR: Bosnia și Herțegovina, Croația, Finlanda, Ungaria, Irlanda, Moldova, Norvegia, România, Serbia, Suedia

• Livrare la 40 EUR: Cipru și Malta

Ambalarea comenzii

Echipa Pyramid Seeds știe perfect să vă pregătească comanda discret, astfel încât să poată fi trimisă prin poștă în deplină siguranță. Toate comenzile sunt ambalate în plicuri special concepute pentru a elimina riscurile de deteriorare și discreția totală a conținutului lor.

Metoda de expediere

Comenzile sunt procesate și expediate în următoarea zi lucrătoare după efectuarea achiziției. Livrările se fac prin Oficiul Poștal sub formă de scrisoare recomandată care poate fi livrată doar persoanei cu numele indicat ca destinatar și cu identificarea corespunzătoare.

Din motive legale nu putem trimite comenzi din țări din afara Uniunii Europene prin curier, așa că trebuie să le trimitem prin poștă certificată. Pachetele pot fi urmărite de pe pagina web Correos a fiecărei țări sau pe site-ul oficial Correos de España.

Urmăriți-vă pachetul

• Odată ce plasați comanda, veți primi în e-mail o actualizare cu privire la fiecare stare a comenzii în timpul procesului de expediere.

• Primul e-mail pe care îl veți primi odată ce plata este primită va fi „Finalizat”

• Apoi, când comanda dvs. începe să fie pregătită pentru expediere, veți primi un alt e-mail cu starea „Se procesează”.

• În final, odată ce comanda este expediată, veți primi un e-mail cu starea „Trimis” și în acest e-mail veți primi numărul de urmărire, precum și un link către oficiul poștal spaniol către urmăriți expedierea.

• Pentru alte țări, odată ce expedierea a părăsit oficiul internațional de origine, aceasta trebuie urmărită la oficiile poștale naționale ale țării dvs. de origine.

IMPORTANT: Asigurați-vă că ne furnizați adresa de expediere completă, clară și corectă pentru a garanta sosirea expedierii. Nu vom fi responsabili pentru comenzile pierdute din cauza datelor incorecte.