Návraty

Ak máte problém s produktom, ktorý nebol vyriešený našou technickou podporou alebo predajcom, môžete ho do 14 dní vrátiť.

Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je kontaktovať tím Pyramid Seeds prostredníctvom e-mailu pyramidseeds@pyramidseeds.com a uviesť produkt, ktorý sa má vrátiť, a dôvody vrátenia a my vám odpovieme do 3 pracovných dní s pokynmi na formalizáciu vrátenia. . Vrátenie bude pre zákazníka bez sankcií, ak je to spôsobené chybou alebo poruchou produktu, v opačnom prípade zákazník znáša náklady na dopravu.

Produkty musia byť vrátené v pôvodnom alebo ekvivalentnom obale. Žiadosti o produkty, ktoré prídu poškodené v dôsledku nedostatočného balenia, nebudú akceptované.