Delivery Information

Rodzaje przesyłek

W naszym sklepie Pyramid Seeds wysyłamy dwoma kanałami:

Poczta: w Hiszpanii i za granicą
UPS Express: tylko w Hiszpanii i Unii Europejskiej

Zamówienia z krajów spoza UE oraz Wysp Kanaryjskich można wysyłać wyłącznie pocztą.

Terminy wysyłki

UPS Express:

od 24 do 72 godzin

Poczta:

Hiszpania (półwysep i wyspy): czas dostawy waha się od 5 do 10 dni
Kraje Unii Europejskiej: czas dostawy wynosi od 2 do 3 tygodni
Kraje NIE będące członkami Unii Europejskiej: czas dostawy wynosi 3 tygodnie lub więcej
Ameryka Łacińska: Czas dostawy wynosi 3-5 tygodni lub więcej

Nie wysyłamy do Argentyny, Turcji i Stanów Zjednoczonych.

Opłaty za wysyłkę

Poczta: bezpłatna we wszystkich krajach

UPS Express:

W Hiszpanii: bezpłatna dostawa przy zamówieniach powyżej 30 €
Inne kraje: bezpłatna dostawa przy zamówieniach powyżej 100 €

Koszty przesyłki ekspresowej z UPS w Europie:

Wysyłka 5 €: Hiszpania
Wysyłka 15 €: Belgia, Czechy, Francja, Niemcy, Włochy, Luksemburg, Holandia, Portugalia i Wielka Brytania
Wysyłka 20 €: Austria
Wysyłka 25 €: Bułgaria, Dania, Estonia, Grecja, Łotwa, Liechtenstein, Litwa, Polska, San Marino, Słowenia i Szwajcaria
Wysyłka 30 €: Bośnia i Hercegowina, Chorwacja, Finlandia, Węgry, Irlandia, Mołdawia, Norwegia, Rumunia, Serbia i Szwecja
Wysyłka 40 €: Cypr i Malta

Przetwarzanie zamówienia

Zespół Pyramid Seeds dokładnie wie, jak dyskretnie przygotować zamówienie, aby mogło zostać bezpiecznie wysłane.

Zamówienia wysyłane są w brązowych paczkach z folią bąbelkową specjalnie zaprojektowaną tak, aby wyeliminować ryzyko uszkodzenia i zapewnić całkowitą dyskrecję co do jej zawartości.

Metody wysyłki

Zamówienia są przetwarzane i wysyłane następnego dnia roboczego po zakupie. Przesyłki są wysyłane za pośrednictwem Poczty jako list polecony, który może być dostarczony tylko do osoby o nazwisku wskazanym jako odbiorca i z odpowiednim identyfikatorem.

Ze względów prawnych nie możemy wysyłać zamówień kurierem, do krajów nie będących członkami Unii Europejskiej, dlatego musimy je wysłać listem poleconym. Przesyłki można śledzić na stronie pocztowej każdego kraju lub na oficjalnej stronie Correos de España.

Status paczki

Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mailem aktualizację każdego statusu zamówienia podczas procesu wysyłki. Pierwszą wiadomością, jaką otrzymasz po otrzymaniu płatności, będzie „Zakończono”. Następnie, gdy Twoje zamówienie zacznie być przygotowywane do wysyłki, otrzymasz kolejną wiadomość ze statusem „W trakcie”.

Wreszcie, gdy zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz wiadomość ze statusem „Wysłano” i numerem śledzenia wraz z linkiem z hiszpańskiej poczty lub UPS do śledzenia przesyłki.

WAŻNE: Upewnij się, że podałeś nam pełny, jasny i poprawny adres wysyłki, aby Twoja przesyłka dotarła do nas. Nie ponosimy odpowiedzialności za zamówienia utracone z powodu nieprawidłowych danych.