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Tipos de envio

Na Pyramid Seeds fazemos os nossos envios através de dois canais:

• Correio postal: na Espanha e no exterior

• UPS: somente na Espanha e na União Europeia

As encomendas de países não membros da União Europeia e das Ilhas Canárias só podem ser enviadas por correio.

Tempos de envio

• UPS: 24-72 horas.

• Correos España (península e ilhas): o prazo de entrega é de 5 a 10 dias

• Países membros da União Europeia: o prazo de entrega é de 2 a 3 semanas

• Países NÃO membros da União Europeia: o prazo de entrega é de 3 semanas ou mais

• América Latina: o prazo de entrega é de 3 a 5 semanas ou mais

Não enviamos para Argentina, Türkiye e Estados Unidos

Custos de envio

• Correos: grátis em todos os países

• UPS Spain: envio gratuito para encomendas superiores a 30€

• Outros países: portes grátis para encomendas superiores a 100€

Para países europeus temos Envio Expresso que pode demorar até 3 dias úteis no máximo, com um custo máximo de 40€ dependendo do país.

Por outro lado, para países fora da Europa usamos apenas o sistema de correio oficial da Espanha (correio postal), cuja taxa é gratuita.

Custos de envio expresso com UPS para a Europa:

• Frete a € 5: Espanha

• Frete a € 15: Bélgica, República Tcheca, França, Alemanha. Itália, Luxemburgo, Holanda, Portugal e Reino Unido

• Frete a € 20: Áustria

• Frete a € 25: Bulgária, Dinamarca, Estônia, Grécia, Letônia, Liechtenstein, Lituânia, Polônia, San Marino, Eslovênia e Suíça

• Frete a € 30: Bósnia e Herzegovina, Croácia, Finlândia, Hungria, Irlanda, Moldávia, Noruega, Romênia, Sérvia, Suécia

• Frete a € 40: Chipre e Malta

Embalando o pedido

A equipa da Pyramid Seeds sabe perfeitamente como preparar a sua encomenda de forma discreta para que possa ser enviada por correio com toda a segurança. Todas as encomendas são acondicionadas em envelopes especialmente concebidos para eliminar riscos de danos e total discrição do seu conteúdo.

Forma de envio

Os pedidos são processados ​​e enviados no próximo dia útil após a compra. Os envios são feitos através dos Correios em carta registada que só pode ser entregue à pessoa com o nome indicado como destinatário e com a respetiva identificação.

Por motivos legais não podemos enviar encomendas de países fora da União Europeia por correio, pelo que temos de as enviar por correio registado. Os pacotes podem ser rastreados na página da web dos Correos de cada país ou no site oficial dos Correos de España.

Rastreie seu pacote

• Depois de fazer seu pedido, você receberá em seu e-mail uma atualização sobre cada status do seu pedido durante o processo de envio.

• O primeiro e-mail que você receberá assim que o pagamento for recebido será "Concluído"

• Depois, quando seu pedido começar a ser preparado para envio, você receberá outro e-mail com o status "Processando".

• Finalmente, assim que o pedido for enviado, você receberá um e-mail com o status "Enviado" e nesse e-mail receberá o número de rastreamento, bem como um link para os correios espanhóis para rastrear a remessa.

• Para outros países, assim que a remessa sair do escritório internacional de origem, ela deverá ser rastreada nos correios nacionais do seu país de origem.

IMPORTANTE: Certifique-se de nos fornecer o endereço de entrega completo, claro e correto para garantir a chegada da remessa. Não nos responsabilizamos por pedidos perdidos devido a dados incorretos.