Frequently Asked Questions (FAQ)

Este legal să cumpărați semințe?

Pyramid Seeds funcționează în cadrul legal din Spania, unde cumpărarea semințelor de canabis este legală, precum și în alte țări precum Italia, Olanda, Anglia, Austria, Irlanda, Rusia, Elveția, Scoția, Belgia, Polonia etc. Deținerea de semințe de cânepă în Spania nu constituie o infracțiune (Convenția de la Viena din 1961).

Cultivarea canabisului poate fi supusă sancțiunilor administrative și penale (art. 25.1 din Legea organică pentru protecția securității cetățenilor și art. 368 din Codul penal). Legislația variază de la țară la țară; prin urmare, ar trebui să vă informați despre reglementările locale înainte de a face o achiziție. Este ilegal să le germinați, în orice țară. Pyramid Seeds vinde semințe cu condiția ca acestea să nu fie încolțite.

Germinarea semințelor este ilegală în multe țări și poate fi supusă sancțiunilor penale, din acest motiv insistăm clienților noștri importanța de a se informa despre reglementările locale și legislația țării lor înainte de a face achiziția lor, consultați avizele noastre legale.

Pyramid Seeds își vinde semințele crezând cu fermitate că foarte curând legile din diferite țări din lume vor fi favorabile pentru utilizarea medicinală a canabisului, astfel încât toți clienții noștri să le poată cultiva.

Cum ar trebui să-mi germinez semințele?

Trebuie să vă reamintim încă o dată importanța de a vă informa cu privire la legile din țara dumneavoastră și de a acționa conform acestora, poate ar trebui să așteptați să se schimbe puțin și este legal să vă creșteți semințele pentru uz personal, doar în acest caz , echipa Pyramid Seeds recomanda metoda de germinare cu doua farfurii si servetele.

La Pyramid Seeds ne livrăm semințele în conformitate cu termeni și condiții și anumite limitări ale răspunderii pentru utilizarea abuzivă de către terți. Nu autorizăm terțe părți să distribuie sau să utilizeze semințe Pyramid Seeds în țările în care comerțul cu semințe de canabis este ilegal. Oricine cumpără semințele noastre este responsabil pentru propriile acțiuni.

Ce pot face dacă semințele mele nu germinează?

În cazul în care legile se schimbă și în țara dumneavoastră este legal să germinați semințele, dacă semințele dumneavoastră nu germinează și ați folosit metoda de germinare pe care vă recomandăm, le vom înlocui atâta timp cât sunt de la banca noastră Pyramid Seeds. si aveti dovada (salvati ambalajul sau factura de achizitie) si fotografiile procesului de germinare, completati formularul din sectiunea noastra de retur si va vom contacta pentru a evalua cazul. Amintiți-vă că trebuie să furnizați toate dovezile pentru a demonstra că semințele nu au germinat urmând metoda pe care o recomandăm.

Dupa germinare, pe tot parcursul procesului de crestere a plantei nu putem avea nici un inlocuitor, deoarece este un organism viu si au multi factori care sa ceara.

Cât durează expedierea comenzii?

Toate comenzile sunt procesate pentru ambalare și expediate în următoarea zi lucrătoare, odată ce plata este confirmată. Pe tot parcursul procesului de achiziție veți primi e-mailuri de confirmare din magazinul nostru și astfel veți fi informat când comanda dumneavoastră părăsește depozitul nostru. Veți primi chiar și numărul de urmărire al pachetului dvs. (Numărul de urmărire).

Ce ar trebuii să fac? Comanda mea tot nu ajunge

Puteți verifica constant starea comenzii dvs. folosind numărul de urmărire pe care îl trimitem pe e-mailul dvs. odată ce aceasta este expediată. Cu același număr de urmărire, îl vei putea urmări pe site-ul oficial poștal al țării tale, odată ce a părăsit Spania și a ajuns în țara ta.

Dacă comanda dumneavoastră conform urmăririi este în țara dumneavoastră, este deja în livrare, dar timpul estimat de livrare a trecut, puteți merge contactând oficiul poștal principal din localitatea dumneavoastră pentru a solicita livrarea acesteia, trebuie doar să aveți urmărirea număr.

Dacă comanda dumneavoastră nu a fost livrată din orice motiv și a fost returnată, trebuie să așteptăm să sosească din nou la depozitul nostru pentru a afla motivul pentru care nu a fost livrată și apoi vă vom contacta pentru a verifica datele și a o trimite din nou. . Plata costurilor acestei a doua expedieri trebuie suportata de client in unele cazuri, vezi sectiunea noastra despre expedieri si retururi.

Dacă aveți nelămuriri, nu ezitați să ne contactați trimițând un e-mail la support@pyramidseeds.com