Politica de Privacidad

Tipus d'enviament

APyramid Seeds realitzem els nostres enviaments a través de dos canals:

• Correu postal: a Espanya ia l'estranger

• UPS: només a Espanya i Unió Europea

Les comandes de països no membres de la Unió Europea i de les Illes Canàries només es poden enviar per Correus.

Terminis d'enviament

• UPS: 24-72 hores.

• Correus Espanya (península i illes): el temps de lliurament és de 5 a 10 dies

• Països membres de la Unió Europa: el temps de lliurament és de 2 a 3 setmanes

• Països NO membres de la Unió Europea: el temps de lliurament és de 3 setmanes o més

• Amèrica Llatina: el temps de lliurament és de 3 a 5 setmanes o més

No fem enviaments a Argentina, Turquia i EUA

Despeses d'enviament

• Correus: gratis a tots els països

• UPS Espanya: enviaments gratuïts en comandes a partir de 30€

• Resta de països: enviaments gratuïts en comandes a partir de 100€

Pels països d'Europa disposem d'Enviaments Express que poden trigar fins a 3 dies laborals com a màxim, amb un cost de màxim de 40€ en funció del país.

Per la seva banda, per a països fora d'Europa només fem servir el sistema de correu oficial d'Espanya (Correu postal), la tarifa del qual és gratuïta.

Costos d'enviaments Express amb UPS a Europa:

• Enviaments a 5€: Espanya

• Enviaments a 15€: Bèlgica, República Txeca, França, Alemanya. Itàlia, Luxemburg Països Baixos, Portugal i Regne Unit

• Enviaments a 20€: Àustria

• Enviaments a 25€: Bulgària, Dinamarca, Estònia, Grècia, Letònia, Liechtenstein, Lituània, Polònia, Sant Marí, Eslovènia i Suïssa

• Enviaments a 30€: Bòsnia i Hercegovina, Croàcia, Finlàndia, Hongria, Irlanda, Moldàvia, Noruega, Romania, Sèrbia, Suècia

• Enviaments a 40€: Xipre i Malta

Embalatge de la comanda

L'equip de Pyramid Seeds sap perfectament com preparar la teva comanda discretament perquè sigui enviada per correu amb total seguretat. Totes les ordres són empacades en sobres especialment dissenyats per eliminar riscos de danys i total discreció del contingut.

Mode d'enviament

Les comandes es processen i s'envien l'endemà hàbil de la realització de la compra. Els enviaments es realitzen a través de l'oficina de Correus com a carta certificada que només es pot lliurar a la persona amb el nom indicat com a destinatari i amb la identificació corresponent.

Per qüestions legals no podem enviar per missatgeria les comandes de països no membres de la Unió Europea, per la qual cosa hem d'enviar-les per correu certificat. Els paquets es poden rastrejar des de la pàgina web de Correus de cada país oa la web oficial de Correus d'Espanya.

Seguiment del teu paquet

• Una vegada facis la teva comanda, rrebràs al teu correu l'actualització de cada estat de la teva comanda durant el procés d'enviament.

• El primer correu que rebràs un cop el pagament sigui rebut serà "Completat"

• Després, quan la vostra comanda comenci a ser preparada per a l'enviament, rebreu un altre correu amb l'estat "Processant".

• Per últim, un cop la comanda sigui enviada, rebràs un correu amb l'estat "Enviat" i en aquest correu rebràs el número de tracking igual que un link de l'oficina de correus d'Espanya per fer-li seguiment a l'enviament.

• Per als altres països, un cop l'enviament hagi sortit de l'oficina internacional d'origen, s'hauran de rastrejar a les oficines de correus nacionals del vostre país d'origen.

IMPORTANT: assegura't de donar-nos la direcció d'enviament completa, clara i correcta per poder garantir l'arribada de l'enviament. No ens farem responsables per comandes perdudes a causa de dades incorrectes.