Politica de Privacidad

Typy dopravy

V Pyramid Seeds realizujeme naše zásielky prostredníctvom dvoch kanálov:

• Poštová pošta: v Španielsku av zahraničí

• UPS: iba v Španielsku a Európskej únii

Objednávky z krajín, ktoré nie sú členmi Európskej únie az Kanárskych ostrovov, je možné posielať iba poštou.

Dodacia lehota

• UPS: 24 – 72 hodín.

• Correos España (polostrov a ostrovy): dodacia lehota je 5 až 10 dní

• Členské krajiny Európskej únie: dodacia lehota je 2 až 3 týždne

• Krajiny, ktoré NIE sú členmi Európskej únie: dodacia lehota je 3 týždne alebo viac

• Latinská Amerika: dodacia lehota je 3 až 5 týždňov alebo viac

Nedosielame do Argentíny, Turecka a USA

Dopravné

• Correos: zadarmo vo všetkých krajinách

• UPS Španielsko: bezplatná doprava pri objednávkach nad 30 EUR

• Ostatné krajiny: bezplatná doprava pri objednávkach nad 100 EUR

Pre európske krajiny máme expresné doručenie, ktoré môže trvať maximálne 3 pracovné dni s maximálnou cenou 40 EUR v závislosti od krajiny.

Na druhej strane, pre krajiny mimo Európy používame iba oficiálny poštový systém Španielska (poštová pošta), ktorého poplatok je bezplatný.

Expresné prepravné náklady s UPS do Európy:

• Doprava za 5 EUR: Španielsko

• Doprava za 15 EUR: Belgicko, Česká republika, Francúzsko, Nemecko. Taliansko, Luxembursko, Holandsko, Portugalsko a Spojené kráľovstvo

• Doprava za 20 EUR: Rakúsko

• Doprava za 25 EUR: Bulharsko, Dánsko, Estónsko, Grécko, Lotyšsko, Lichtenštajnsko, Litva, Poľsko, San Maríno, Slovinsko a Švajčiarsko

• Doprava za 30 EUR: Bosna a Hercegovina, Chorvátsko, Fínsko, Maďarsko, Írsko, Moldavsko, Nórsko, Rumunsko, Srbsko, Švédsko

• Doprava za 40 EUR: Cyprus a Malta

Zabalenie objednávky

Tím Pyramid Seeds dokonale vie, ako pripraviť vašu objednávku diskrétne, aby ju bolo možné poslať poštou úplne bezpečne. Všetky objednávky sú balené v obálkach špeciálne navrhnutých tak, aby sa eliminovalo riziko poškodenia a aby bol ich obsah úplne diskrétny.

Spôsob dodania

Objednávky sú spracované a odoslané nasledujúci pracovný deň po uskutočnení nákupu. Zásielky sa uskutočňujú prostredníctvom pošty ako doporučený list, ktorý je možné doručiť len osobe s menom uvedeným ako adresát a so zodpovedajúcou identifikáciou.

Z právnych dôvodov nemôžeme posielať objednávky z krajín mimo Európskej únie kuriérom, preto ich musíme posielať certifikovanou poštou. Balíky je možné sledovať z webovej stránky Correos každej krajiny alebo na oficiálnej webovej stránke Correos de España.

Sledujte svoj balík

• Po zadaní objednávky dostanete na svoj e-mail aktuálne informácie o každom stave vašej objednávky počas procesu odosielania.

• Prvý e-mail, ktorý dostanete po prijatí platby, bude „Dokončené“

• Potom, keď sa vaša objednávka začne pripravovať na odoslanie, dostanete ďalší e-mail so stavom "Spracováva sa".

• Nakoniec, po odoslaní objednávky dostanete e-mail so stavom „Odoslané“ av tomto e-maile dostanete sledovacie číslo, ako aj odkaz na španielsku poštu sledovať zásielku.

• V prípade ostatných krajín platí, že keď zásielka opustí medzinárodnú pobočku pôvodu, musí byť sledovaná na národných poštách vašej krajiny pôvodu.

DÔLEŽITÉ: Uistite sa, že ste nám poskytli úplnú, jasnú a správnu dodaciu adresu, aby sme zaručili príchod zásielky. Nebudeme zodpovední za straty objednávok v dôsledku nesprávnych údajov.