Frequently Asked Questions (FAQ)

Ist es legal, Samen zu kaufen?

Pyramid Seeds arbeitet innerhalb des gesetzlichen Rahmens in Spanien, wo der Kauf von Cannabissamen legal ist, sowie in anderen Ländern wie Italien, Holland, England, Österreich, Irland, Russland, Schweiz, Schottland, Belgien, Polen usw. Der Besitz von Hanfsamen in Spanien stellt keine Straftat dar (Wiener Konvention von 1961).

Der Anbau von Cannabis kann verwaltungs- und strafrechtlichen Sanktionen unterliegen (Art. 25.1 des Organgesetzes zum Schutz der Sicherheit der Bürger und Art. 368 des Strafgesetzbuchs). Die Gesetzgebung ist von Land zu Land unterschiedlich; Daher sollten Sie sich vor dem Kauf über die örtlichen Vorschriften informieren. Es ist illegal, sie in jedem Land zu keimen. Pyramid Seeds verkauft Samen unter der Bedingung, dass sie nicht gekeimt sind.

Das Keimen von Samen ist in vielen Ländern illegal und kann strafrechtlich verfolgt werden. Aus diesem Grund bestehen wir darauf, dass unsere Kunden sich vor dem Kauf über die örtlichen Vorschriften und die Gesetzgebung ihres Landes informieren und unsere rechtlichen Hinweise konsultieren.

Pyramid Seeds verkauft seine Samen in der festen Überzeugung, dass die Gesetze in verschiedenen Ländern der Welt sehr bald für die medizinische Verwendung von Cannabis günstig sein werden, damit alle unsere Kunden sie anbauen können.

Wie soll ich meine Samen keimen lassen?

Wir müssen Sie noch einmal daran erinnern, wie wichtig es ist, sich über die Gesetze in Ihrem Land zu informieren und danach zu handeln. Vielleicht sollten Sie warten, bis sie sich ein wenig ändern, und es ist nur in diesem Fall legal, Ihre Samen für den persönlichen Gebrauch anzubauen , empfiehlt das Pyramid Team Seeds die Zwei-Teller-und-Serviette-Keimmethode.

Bei Pyramid Seeds versenden wir unsere Samen unter allgemeinen Geschäftsbedingungen und bestimmten Haftungsbeschränkungen für Missbrauch durch Dritte. Wir autorisieren Dritte nicht, Pyramid Seeds-Samen in Ländern zu vertreiben oder zu verwenden, in denen der Handel mit Cannabissamen illegal ist. Jeder, der unser Saatgut kauft, ist für sein Handeln selbst verantwortlich.

Was kann ich tun, wenn meine Samen nicht keimen?

Für den Fall, dass sich die Gesetze ändern und es in Ihrem Land legal ist, die Samen zu keimen, wenn Ihre Samen nicht keimen und Sie die von uns empfohlene Keimmethode verwendet haben, werden wir sie ersetzen, solange sie aus unserer Pyramid Seeds-Bank stammen und Sie den Nachweis (außer der Verpackung oder Kaufrechnung) und die Fotos des Keimungsprozesses haben, füllen Sie das Formular in unserem Rückgabebereich aus und wir werden Sie kontaktieren, um den Fall zu bewerten. Denken Sie daran, dass Sie alle Beweise dafür vorlegen müssen, dass die Samen nach der von uns empfohlenen Methode nicht gekeimt sind.

Nach der Keimung können wir während des gesamten Wachstumsprozesses der Pflanze keinen Ersatz haben, da es sich um einen lebenden Organismus handelt und viele Faktoren zum Scheitern führen.

Wie lange dauert der Versand der Bestellung?

Alle Bestellungen werden zum Verpacken bearbeitet und am nächsten Werktag versendet, sobald die Zahlung bestätigt ist. Während des gesamten Kaufvorgangs erhalten Sie Bestätigungs-E-Mails von unserem Shop und werden informiert, wenn Ihre Bestellung unser Lager verlässt. Sie erhalten sogar die Sendungsverfolgungsnummer Ihres Pakets (Tracking Number).

Was soll ich machen? Meine Bestellung kommt immer noch nicht an

Sie können den Status Ihrer Bestellung ständig anhand der Sendungsverfolgungsnummer überprüfen, die wir Ihnen nach dem Versand per E-Mail zusenden. Mit derselben Tracking-Nummer können Sie es auf der offiziellen Website der Post Ihres Landes verfolgen, sobald es Spanien verlassen hat und in Ihrem Land angekommen ist.

Wenn sich Ihre Bestellung laut Sendungsverfolgung in Ihrem Land befindet, sie bereits geliefert wird, aber die voraussichtliche Lieferzeit abgelaufen ist, können Sie sich an die Hauptpost Ihres Ortes wenden, um die Lieferung anzufordern. Sie müssen nur die Sendungsverfolgung haben Nummer.

Wenn Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund nicht geliefert und zurückgeschickt wurde, müssen wir warten, bis sie wieder in unserem Lager eintrifft, um den Grund für die Nichtlieferung herauszufinden, und dann werden wir Sie kontaktieren, um die Daten zu überprüfen und sie erneut zu senden . Die Zahlung der Kosten für diesen zweiten Versand muss in einigen Fällen vom Kunden getragen werden, siehe unseren Abschnitt zu Versand und Rücksendung.

Wenn Sie Bedenken haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, indem Sie eine E-Mail an support@pyramidseeds.com senden